岗位名称：宾客管家

岗位职责：

1、熟悉掌握营地的产品知识及服务标准；

2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；

3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；

4.作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；

5.与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；

6.及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理突发事件；

7.熟悉营地管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；

8.准确掌握营地各类信息，为宾客提供问询服务。

任职要求：

1、年龄20-35周岁；

2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；

3、具备良好的宾客服务意识和服务态度；

4、为人诚实正直、态度端正，工作认真负责，充满热情；

5、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；

6、基本的英语听说能力；

7、优秀应届毕业及有品牌酒店私人管家经验者优先录用。

岗位名称：设计

岗位职责：

1、根据公司的品牌定位及宣传方案，与综合部、项目部紧密合作，进行创意设计的构思与执行；

2、负责公司旅游产品的宣传册、创意海报、宣传物料等视觉设计制作；

3、负责品牌活动和旅游产品推广讨论与落地执行视觉设计；

4、负责其他相关的美术设计方面工作。

岗位要求：

1、熟练掌握Photoshop、Illustrator、Coreldraw等相关设计工具，熟练手绘并运用于设计；

2、有设计灵感及设计能力，能够很好的在设计中体现品牌理念，充分理解需求；

岗位名称：线路开发

岗位职责：

1、分析用户需求及市场竞争情况，并整合公司的旅游资源研发特色旅游产品；

2、负责产品开发的成本估算，进行成本及风险控制，做好收益管理；

3、根据旅游产品提案负责旅游供应商等合作渠道的考察评估、合作洽谈、合同管理及后期维护；

4、根据产品特点协助设计出有新意、创新的主题及包装模式，在旅游及社交等平台上做好公司及产品的品牌营销和推广工作；

5、关注行业信息和用户对产品的反馈，结合销售数据分析用户需求及市场竞争情况，制定并提供产品改善策略，推动产品升级更新；

6、对所负责区域产品盈利负责；

岗位要求：

1、5年以上旅游产品开发、产品运营工作经验，熟悉产品开发一系列流程；

2、对目的地旅游资源有高度的敏感性，了解行业动态和客户需求痛点；

3、具备独立创新产品线路的能力；

4、对项目前期调研、产品定位、规划设计、成本控制、策划推广等环节具有丰富的实操经验；

5、熟悉文化旅游产业的相关政策、区域动态、发展趋势。

联系方式：

司倩, 13759472202,278779033@qq.com

其他连接

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